תקנון האתר

1. זמני אספקה:
זמן האספקה הינו בין 7-14 ימי עסקים מיום קבלת התשלום ואישור ההזמנה, אלא אם צוין אחרת במוצר.
ימי עסקים אינם כוללים ימי שישי, שבת, ערבי חג וחגים.

2. אזורי חלוקה:
אנו מבצעים משלוחים לכל חלקי הארץ, למעט יישובים ואזורים מסוימים שהגישה אליהם מוגבלת. במידה ולא ניתן לבצע משלוח לכתובת שסופקה, ניצור עמך קשר למציאת פתרון חלופי.

3. עלות משלוח:
עלות המשלוח תיקבע בהתאם לגודל ומשקל ההזמנה ו/או ליעד המשלוח. המחיר הסופי יוצג בעמוד התשלום.

4. איסוף עצמי:
ניתן לבצע איסוף עצמי בתיאום מראש מהמחסן / הנקודה שצוינה באתר.

5. עיכובים:
החברה לא תהיה אחראית לעיכובים שמקורם בגורמים חיצוניים שאינם בשליטתה (שביתות, מזג אוויר קיצוני, עומסים חריגים בחברות השילוח וכו’).

 

1. אחריות יצרן:
כל מוצר באתר מגיע עם אחריות בהתאם למדיניות היצרן או הספק. פרטי האחריות משתנים ממוצר למוצר – לרוב מדובר באחריות של 6–12 חודשים, וניתן לבדוק זאת בדף המוצר או מול שירות הלקוחות.

2. מה כוללת האחריות:
אחריות המוצר מכסה פגמים בייצור בלבד, ואינה כוללת בלאי טבעי, שברים שנגרמו עקב שימוש לא תקין, הרכבה עצמאית שגויה או נזקי מים / אש / כוח עליון.

3. מימוש אחריות:
לצורך מימוש האחריות, יש לשמור את הוכחת הקנייה (חשבונית / אישור הזמנה) ולפנות לשירות הלקוחות דרך טופס יצירת קשר או בטלפון / מייל.

4. החברה שומרת לעצמה את הזכות לבדוק את טיב הפגם לפני תיקון / החלפה.